Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Chokolenten ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Du finder vores kontaktoplysninger her:

2. Formål med og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Håndtering af henvendelser og bestillinger: Når du kontakter os via vores kontaktformular, e-mail eller telefon for at bestille produkter (f.eks. vores Thy Kukies, chokolader eller gavekurve), behandler vi dine oplysninger for at kunne opfylde aftalen eller besvare din henvendelse.
• Fakturering og bogføring: Vi behandler oplysninger om dine køb og betalinger for at overholde gældende bogføringslovgivning.
• Markedsføring på sociale medier: Hvis du interagerer med os på Instagram, Facebook eller TikTok (@Chokolenten), behandler vi de oplysninger, du gør tilgængelige.

3. Kategorier af personoplysninger

Vi behandler primært almindelige personoplysninger, herunder:

• Navn, e-mailadresse og telefonnummer.
• Virksomhedsnavn og CVR-nummer (hvis relevant).
• Leveringsadresse og betalingsoplysninger.
• Beskeder og bestillingsdetaljer sendt via vores kontaktformular.

4. Modtagere eller kategorier af modtagere

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere dine varer eller overholde lovgivningen:

• Fragtfirmaer: Vi videregiver dit navn, adresse og telefonnummer til Danske Fragtmænd for at kunne levere dine bestilte varer.
• Databehandlere: Vi anvender eksterne leverandører til IT-drift, webhosting og økonomisystemer, som behandler data efter vores instruks.

5. Opbevaring af dine personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt ovenfor. Oplysninger i forbindelse med køb og fakturering opbevares i 5 år fra udgangen af det pågældende regnskabsår for at overholde bogføringslovens krav. Almindelige henvendelser slettes, når de er færdigbehandlet og ikke længere er relevante.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:

• Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
• Du har i særlige tilfælde ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
• Du har ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@chokolenten.dk.

7. Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.